الفيديوهات
أسئلة الدعم الفني الشائعة
أسئلة الشراء والشحن والضمان الأكثر شيوعًا — أرسل متطلباتك للحصول على عرض سعر خلال يوم عمل واحد.
كيف أحصل على دعم فني لتركيب الحاجز؟
نوفر دعمًا فنيًا عبر الإنترنت وواتساب خطوة بخطوة، مع مخططات الأسلاك ودليل التركيب وإعدادات لوحة التحكم، ويمكن لفريقنا متابعة التشغيل معكم عن بُعد.
ما الذي يجب فحصه إذا لم تفتح الذراع؟
تأكد من تغذية 110/220 فولت، وحالة مفتاح الأمان وإشارة كاشف الحلقة، ثم أعد ضبط حدود الحركة والسرعة من لوحة التحكم. ويستجيب فريق الدعم عادة خلال ساعات العمل.
هل تتوفر قطع الغيار ولوحات التحكم؟
نعم، نوفر أذرع الحواجز ولوحات التحكم والنوابض والمحركات وأجهزة الريموت والخلایا الضوئية وحساسات الرادار، وتُحفظ قطع الغيار مدة لا تقل عن 5 سنوات.
هل يمكن برمجة ريموت إضافي؟
نعم، يمكن برمجة ريموتات إضافية بسهولة عبر زر البرمجة في لوحة التحكم، ونرسل خطوات البرمجة بالفيديو عند الطلب.